1. Pengumpulan Data Pendaftaran
Dalam proses pengecekan ketersediaan jaringan tiang FAT/ODP dan pengajuan pemasangan baru layanan internet broadband ICONNET (PT PLN Icon Plus), kami hanya meminta data yang diwajibkan oleh sistem verifikasi resmi, meliputi:
- Nama lengkap dan foto e-KTP pemohon yang masih berlaku.
- Nomor ID Pelanggan PLN / nomor meteran listrik pada alamat pemasangan.
- Alamat pemasangan lengkap beserta titik koordinat lokasi (Share Location GPS).
- Alamat email aktif dan nomor telepon/WhatsApp untuk pengiriman kode Virtual Account (VA) resmi serta penjadwalan teknisi.
2. Penggunaan & Keamanan Data
Seluruh data dan dokumen yang dikirimkan pelanggan melalui WhatsApp resmi Sales Mela (0851-1997-2393) semata-mata digunakan untuk keperluan input registrasi pelanggan baru ke sistem resmi ICONNET / PLN Icon Plus. Kami berkomitmen penuh untuk:
- Tidak memperjualbelikan, menyewakan, atau membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga mana pun di luar kepentingan aktivasi layanan ICONNET.
- Memastikan seluruh transaksi pembayaran dilakukan secara langsung oleh pelanggan melalui kode Virtual Account (VA) Resmi PT PLN tanpa melalui rekening perorangan.
3. Kontak Pengelola Privasi
Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait penggunaan data pendaftaran atau ingin mengonfirmasi status pengajuan pemasangan Anda, silakan hubungi layanan resmi kami melalui WhatsApp di 0851-1997-2393 (Sales Mela).